Como transformar a experiência do cliente em diferencial competitivo no audiovisual? Nesta oficina, conduzida pelo Grupo Consciência, serão apresentados cases práticos de mercado de empresas que se destacaram ao colocar a experiência no centro da estratégia.

Os participantes vão conhecer ferramentas e metodologias para gestão de clientes, entender como gerar valor em cada ponto de contato e explorar caminhos para inovar de forma consistente. Uma oportunidade de aprender com práticas reais e refletir sobre como aplicá-las ao universo do cinema.